Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại zt9398 net, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật chặt chẽ — bao gồm cả dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
zt9398 net Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt — không lẫn với câu hỏi về tài khoản hay thanh toán thông thường.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về việc xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu. Mỗi yêu cầu được cấp mã theo dõi riêng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zt9398 net giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể cho từng điểm trong hành trình tài khoản của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Toàn bộ thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối từ điện thoại lẫn máy tính bàn.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau thời gian không hoạt động. Cookie phân tích không liên kết với thông tin định danh cá nhân và có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại zt9398 net — không phải câu trả lời chung chung.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời gian và mã xác nhận từ ví. Số điện thoại MoMo được dùng để đối soát giao dịch, không được chia sẻ cho bên thứ ba.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email bảo mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lường hành vi điều hướng nhưng không gắn với tên hay số điện thoại của bạn. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.